Preguntas Frecuentes

¿A la hora de la compra del vehículo dispongo de algún tipo de garantía?

Ninguno de los vehículos está garantizado. Usted puede realizar todo tipo de comprobaciones acerca del coche antes de realizar la compra, solicitando peritación detallada a nuestros comerciales.

¿Cómo puedo comprar un vehículo siniestrado?

Puede registrarse desde la web o llamando a los teléfonos de contacto. Un comercial le asesorará sobre los pasos necesarios para completar el registro como usuario de Eurocarbid.

¿Cómo puedo vender mi coche siniestrado o accidentado en Eurocarbid?

Debe contactar con la empresa llamando a cualquiera de sus teléfonos de contacto, donde un comercial le asesorará sobre los pasos precisos para realizar la venta.

¿Cómo recojo mi vehículo comprado?

Puede recoger el vehículo con su propio transporte o contratar el servicio de grúa de Eurocarbid llamando al +34 91 696 89 61.

¿Dónde se deposita mi coche desde el momento de la compra hasta la recogida del mismo?

Los vehículos se encuentran en los talleres y localidades indicados en día de la subasta.

¿En qué estado se entregará el vehículo?

Entregamos el vehículo exactamente en el estado que muestran las imágenes publicadas el dia de la subasta.

¿Qué tipo de empresa es Eurocarbid?

Eurocarbid es una empresa de compra-venta de vehículos siniestrados y de ocasión a través de subastas on-line que proporciona herramientas de búsqueda para presentar información precisa sobre vehículos y datos de siniestros.

¿Quién me garantiza que el vehículo que compre esté libre de cargas, impuestos, etc...?

Solicitamos un informe de la Jefatura de Tráfico el día de la asignación del vehículo para conocer si tienen algún tipo de carga como multas pendientes, reservas de dominio, etc. De esta manera, Eurocarbid garantiza personalmente que los vehículos están libres de cargas e impuestos pendientes.

¿Quién se encarga de tramitar y pagar el transporte internacional hasta mi ubicación?

Eurocarbid transporta desde ubicación original a bases en Madrid o Barcelona, realiza trámites de exportación y ofrece transportes semanales a varios países europeos. Consultar precios al teléfono indicado.

¿Quién se encarga de tramitar y pagar el transporte nacional hasta mi ubicación?

Los gastos de transporte del vehículo siniestrado hasta la ubicación del nuevo propietario corren por cuenta del comprador.

¿Quién se encarga de tramitar y pagar la transferencia del vehículo a mi nombre?

La empresa gestiona la documentación mediante "notificación de venta". Se puede solicitar transferencia definitiva con costo adicional. Para exportaciones, se realiza baja por exportación o tránsito comunitario.

He tenido un accidente y quiero vender mi coche siniestrado, necesito una tasación

Enviar datos mediante formulario de contacto. Con fotos del siniestro facilita el proceso. En un plazo máximo de 24h le daremos nuestra tasación.

Quiero obtener más información sobre el vehículo que acabo de comprar, ¿cómo obtengo esa información?

Eurocarbid cuenta con varios departamentos independientes pero con comunicación entre sí: departamento de documentación, departamento de logística, departamento de administración, departamento de compra-venta, departamento de márketing y departamento de exportaciones. Los clientes pueden contactar con estos departamentos a través del formulario de contacto o por teléfono para resolver cualquier duda relacionada con su vehículo.